Política de privacidad
Esta traducción se ofrece únicamente para tu comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés. Esto no afecta a ningún derecho imperativo que te reconozca la legislación de tu país.
ALLWALK LIMITED («nosotros») es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de allwalk.shop. Esta política explica qué datos recogemos, por qué y cuáles son tus derechos según el UK GDPR (Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido).
Quiénes somos
ALLWALK LIMITED. Contacto: support@allwalk.shop. Nuestro número de registro mercantil y la dirección de nuestro domicilio social figuran en nuestra página de Información legal.
Qué datos recogemos
- Datos del pedido: nombre, dirección de entrega y de facturación, correo electrónico, número de teléfono, artículos comprados y confirmación del pago (no almacenamos los datos completos de tu tarjeta; de ellos se encarga nuestro procesador de pagos una vez configurado).
- Datos de la cuenta, si creas una: correo electrónico, historial de pedidos y direcciones guardadas.
- Datos del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, número de pedido si lo indicas y el contenido de tu mensaje.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, mediante cookies; consulta nuestra Política de cookies.
Por qué los tratamos y nuestra base jurídica
- Gestionar tu pedido: ejecución de un contrato.
- Atención al cliente y devoluciones: ejecución de un contrato / interés legítimo.
- Prevención del fraude y cumplimiento legal: obligación legal / interés legítimo.
- Cookies esenciales: necesarias para que funcionen el carrito y el proceso de compra, tal como se describe en nuestra Política de cookies.
Con quién los compartimos
Compartimos los datos del pedido con los proveedores que gestionan los pedidos y con las empresas de mensajería necesarias para entregar tu pedido, que pueden estar ubicados fuera del Reino Unido. Cuando se transfieren datos personales fuera del Reino Unido, nos basamos en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo para mantenerlos protegidos. También utilizamos procesadores de pagos para cobrar (configurados por separado) y podemos utilizar proveedores de correo electrónico y de alojamiento para gestionar el sitio. No vendemos tus datos personales.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los registros de pedidos durante el tiempo exigido a efectos contables y fiscales (normalmente 6 años), y el resto de datos personales no más tiempo del necesario para la finalidad para la que se recogieron.
Tus derechos
Según el UK GDPR, puedes solicitarnos: acceder a los datos personales que tenemos sobre ti; rectificarlos; suprimirlos; limitar su tratamiento u oponerte a él; y recibir una copia en un formato portátil. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a support@allwalk.shop.
Reclamaciones
Si no estás satisfecho con cómo hemos tratado tus datos, contáctanos primero para que podamos intentar resolverlo. También puedes presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office (ICO), la autoridad de protección de datos del Reino Unido, en ico.org.uk.
Última actualización: 2026.