Términos y condiciones
Esta traducción se ofrece únicamente para tu comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés. Esto no afecta a ningún derecho imperativo que te reconozca la legislación de tu país.
Estos términos se aplican a todos los pedidos realizados en allwalk.shop, gestionada por ALLWALK LIMITED («ALLWALK», «nosotros»). Al realizar un pedido aceptas estos términos.
1. Quiénes somos
ALLWALK LIMITED es una sociedad registrada en Escocia. Puedes contactarnos en support@allwalk.shop. Nuestro número de registro mercantil y la dirección de nuestro domicilio social figuran en nuestra página de Información legal.
2. Pedidos y formación del contrato
Realizar un pedido constituye una oferta de compra. Te enviaremos un correo electrónico de confirmación del pedido; el contrato entre nosotros se forma cuando te enviamos la confirmación de envío de ese artículo, no antes. Podemos rechazar o cancelar un pedido —por ejemplo, si un artículo está agotado, si hay un error en el precio o en el anuncio, o si sospechamos de un fraude— y, si lo hacemos, te reembolsaremos el importe íntegro.
3. Precios y moneda
Los precios se fijan en USD y pueden mostrarse en EUR, GBP, CAD o CHF mediante el selector de moneda. Tu pedido se cobra en la moneda que aparece al finalizar la compra, aplicando la conversión que se te muestra antes de pagar. Los precios no incluyen los aranceles ni los impuestos de importación que puedan cobrarse en la entrega; consulta nuestra página de Envío y entrega.
4. Gestión de pedidos
Los pedidos los gestionan nuestros proveedores asociados y pueden enviarse desde fuera de tu país. Los plazos de entrega son estimaciones, no fechas garantizadas.
5. Cancelación y devoluciones
Tienes un derecho de cancelación de 14 días en virtud de las Consumer Contracts Regulations 2013 (normativa del Reino Unido sobre contratos con consumidores); consulta nuestra página de Devoluciones y reembolsos para ver el proceso completo. Este derecho se suma a tus derechos legales en virtud de la Consumer Rights Act 2015 (Ley de Derechos del Consumidor del Reino Unido), y no los afecta, si los productos son defectuosos, no se corresponden con la descripción o no son aptos para su finalidad.
6. Información sobre los productos
Describimos los productos con la mayor precisión que permite la información que se nos facilita, incluida la composición de las fibras, las dimensiones y las instrucciones de cuidado. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla. No hacemos afirmaciones certificadas sobre ignifugación, producción ecológica, sostenibilidad u otras similares, salvo que la página de un producto concreto indique lo contrario con pruebas que lo respalden.
7. Promociones
Cualquier precio rebajado o código promocional es válido únicamente durante el periodo indicado y no puede combinarse con otras ofertas, salvo que indiquemos lo contrario.
8. Restricciones a la exportación
No enviamos a sabiendas a direcciones sujetas a sanciones comerciales del Reino Unido, la UE o la ONU.
9. Responsabilidad
Nada de lo dispuesto en estos términos limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude ni por cualquier responsabilidad que no pueda excluirse legalmente. Con sujeción a lo anterior, nuestra responsabilidad por las pérdidas que sufras se limita al precio que pagaste.
10. Reclamaciones
Si algo sale mal, escribe primero a support@allwalk.shop y haremos todo lo posible por solucionarlo. Consulta nuestra página de Información legal para saber cómo escalar una reclamación si no podemos resolverla directamente.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación escocesa (Scots law). Si eres consumidor, también te benefician las protecciones imperativas de la legislación del país en el que resides, y puedes interponer una acción judicial en cualquiera de las dos jurisdicciones.
Última actualización: 2026.