{"id":327,"date":"2026-09-22T02:26:03","date_gmt":"2026-09-22T02:26:03","guid":{"rendered":"https:\/\/allwalk.shop\/returns-refunds\/"},"modified":"2026-09-22T02:32:45","modified_gmt":"2026-09-22T02:32:45","slug":"returns-refunds","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/allwalk.shop\/it\/returns-refunds\/","title":{"rendered":"Resi e rimborsi"},"content":{"rendered":"

Questa traduzione \u00e8 fornita solo per comodit\u00e0. In caso di differenze tra questa versione e quella inglese, si applica la versione inglese. Ci\u00f2 non pregiudica i diritti inderogabili che ti spettano ai sensi della legge del tuo paese.<\/em><\/p>\n

Il tuo diritto di recesso<\/h2>\n

Ai sensi delle Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (normativa britannica sui contratti con i consumatori), hai il diritto di recedere dal tuo ordine entro 14 giorni<\/strong> dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.<\/p>\n

Per recedere, scrivi a support@allwalk.shop<\/a> indicando il numero d’ordine, oppure utilizza il modulo tipo di recesso riportato di seguito. Ti confermeremo via email la ricezione del recesso.<\/p>\n

Restituzione dell’articolo<\/h2>\n

Dopo averci comunicato che desideri recedere, devi rispedirci l’articolo o gli articoli entro 14 giorni. Contattaci prima, cos\u00ec possiamo confermarti l’indirizzo di reso corretto per il tuo articolo, poich\u00e9 i nostri fornitori spediscono da pi\u00f9 di una sede. Imballa gli articoli con cura, se possibile nella confezione originale.<\/p>\n

Salvo che ti abbiamo comunicato che il reso \u00e8 gratuito, il costo di restituzione dell’articolo \u00e8 a tuo carico.<\/p>\n

Rimborsi<\/h2>\n

Ti rimborseremo il prezzo pagato per l’articolo, comprese le spese di spedizione standard, entro 14 giorni dal ricevimento dell’articolo restituito (o della prova che lo hai rispedito, se precedente). I rimborsi vengono effettuati con il metodo di pagamento originale.<\/p>\n

Se hai pagato un’opzione di consegna pi\u00f9 rapida rispetto alla nostra tariffa standard, rimborseremo solo l’importo della spedizione standard.<\/p>\n

Articoli difettosi o danneggiati<\/h2>\n

Se un articolo arriva difettoso, non conforme alla descrizione o danneggiato durante il trasporto, ci\u00f2 non pregiudica il tuo diritto a un rimborso, a una riparazione o a una sostituzione ai sensi del Consumer Rights Act 2015 (legge britannica sui diritti dei consumatori). Contattaci con alcune foto del problema e il numero d’ordine e risolveremo senza alcun costo per te, spese di spedizione del reso incluse.<\/p>\n

Condizioni degli articoli restituiti<\/h2>\n

Puoi maneggiare un articolo come faresti in un negozio per verificarlo. Se un articolo \u00e8 stato utilizzato oltre questo limite \u2014 ad esempio lavato, oppure con un’imbottitura o un bastone montati \u2014 potremmo ridurre il rimborso in proporzione alla diminuzione di valore. Ci\u00f2 non pregiudica i tuoi diritti in caso di merce difettosa.<\/p>\n

Modulo tipo di recesso<\/h2>\n

(Compila e invia via email questo modulo solo se desideri recedere dal contratto.)<\/em><\/p>\n

\nDestinatario: ALLWALK LIMITED, support@allwalk.shop
\nCon la presente io\/noi notifico\/notifichiamo il recesso dal mio\/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:
\nOrdinato il: _____________   Numero d’ordine: _____________
\nNome del\/dei consumatore\/i: _____________
\nIndirizzo del\/dei consumatore\/i: _____________
\nData: _____________\n<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Questa traduzione \u00e8 fornita solo per comodit\u00e0. In caso di differenze tra questa versione e quella inglese, si applica la versione inglese. Ci\u00f2 non pregiudica i diritti inderogabili che ti spettano ai sensi della legge del tuo paese. Il tuo diritto di recesso Ai sensi delle Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_aw_i18n_json":"{\"de\": {\"title\": \"R\u00fcckgabe & Erstattung\", \"content\": \"

Diese deutsche \u00dcbersetzung wird Ihnen lediglich zur besseren Verst\u00e4ndlichkeit bereitgestellt. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung. Zwingende Rechte, die Ihnen nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes zustehen, bleiben hiervon unber\u00fchrt.<\/em><\/p>\\n

Ihr Widerrufsrecht<\/h2>\\n

Gem\u00e4\u00df den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (britische Verordnung \u00fcber Verbrauchervertr\u00e4ge) haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen<\/strong> nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen.<\/p>\\n

Um zu widerrufen, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an support@allwalk.shop<\/a> oder verwenden Sie das untenstehende Muster-Widerrufsformular. Wir best\u00e4tigen Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail.<\/p>\\n

R\u00fccksendung Ihres Artikels<\/h2>\\n

Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie widerrufen m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie den oder die Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zur\u00fccksenden. Bitte kontaktieren Sie uns vorher, damit wir Ihnen die richtige R\u00fccksendeadresse f\u00fcr Ihren Artikel best\u00e4tigen k\u00f6nnen, da unsere Lieferanten von mehr als einem Standort aus versenden. Bitte verpacken Sie die Artikel sorgf\u00e4ltig, nach M\u00f6glichkeit in der Originalverpackung.<\/p>\\n

Sofern wir Ihnen nicht mitgeteilt haben, dass die R\u00fccksendung kostenlos ist, tragen Sie die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Artikels.<\/p>\\n

Erstattungen<\/h2>\\n

Wir erstatten Ihnen den f\u00fcr den Artikel gezahlten Preis einschlie\u00dflich der Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zur\u00fcckgesandten Artikels (oder nach Erhalt eines Nachweises, dass Sie ihn zur\u00fcckgesandt haben, falls dies fr\u00fcher der Fall ist). Die Erstattung erfolgt \u00fcber Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode.<\/p>\\n

Wenn Sie f\u00fcr eine schnellere Versandoption als unseren Standardversand bezahlt haben, erstatten wir nur den Betrag f\u00fcr den Standardversand.<\/p>\\n

Fehlerhafte oder besch\u00e4digte Artikel<\/h2>\\n

Wenn ein Artikel fehlerhaft, nicht wie beschrieben oder beim Transport besch\u00e4digt ankommt, bleibt Ihr Recht auf Erstattung, Reparatur oder Ersatz nach dem Consumer Rights Act 2015 (britisches Verbraucherrechtsgesetz) davon unber\u00fchrt. Kontaktieren Sie uns mit Fotos des Problems und Ihrer Bestellnummer, und wir l\u00f6sen es f\u00fcr Sie kostenlos, einschlie\u00dflich der R\u00fccksendekosten.<\/p>\\n

Zustand zur\u00fcckgesandter Artikel<\/h2>\\n

Sie d\u00fcrfen einen Artikel so pr\u00fcfen, wie Sie es in einem Gesch\u00e4ft tun w\u00fcrden. Wurde ein Artikel dar\u00fcber hinaus benutzt \u2014 zum Beispiel gewaschen oder mit eingesetzter F\u00fcllung bzw. montierter Stange \u2014, k\u00f6nnen wir Ihre Erstattung entsprechend einem etwaigen Wertverlust mindern. Ihre Rechte bei fehlerhafter Ware bleiben davon unber\u00fchrt.<\/p>\\n

Muster-Widerrufsformular<\/h2>\\n

(F\u00fcllen Sie dieses Formular nur dann aus und senden Sie es per E-Mail, wenn Sie einen Vertrag widerrufen m\u00f6chten.)<\/em><\/p>\\n

\\nAn: ALLWALK LIMITED, support@allwalk.shop
\\nHiermit widerrufe(n) ich\/wir den von mir\/uns abgeschlossenen Vertrag \u00fcber den Kauf der folgenden Waren:
\\nBestellt am: _____________   Bestellnummer: _____________
\\nName des\/der Verbraucher(s): _____________
\\nAnschrift des\/der Verbraucher(s): _____________
\\nDatum: _____________\\n<\/blockquote>\\n\", \"desc\": \"Ihr 14-t\u00e4giges Widerrufsrecht, R\u00fccksendung, Erstattung, fehlerhafte Artikel und Muster-Widerrufsformular bei ALLWALK.\"}, \"fr\": {\"title\": \"Retours & remboursements\", \"content\": \"\\n

Cette traduction est fournie pour votre commodit\u00e9. En cas de divergence, la version anglaise pr\u00e9vaut. Cela n\u2019affecte pas les droits imp\u00e9ratifs dont vous b\u00e9n\u00e9ficiez en vertu de la loi de votre pays.<\/em><\/p>\\n

Votre droit de r\u00e9tractation<\/h2>\\n

En vertu des Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (r\u00e9glementation britannique sur les contrats de consommation), vous avez le droit d\u2019annuler votre commande dans un d\u00e9lai de 14 jours<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception de vos marchandises, sans avoir \u00e0 donner de motif.<\/p>\\n

Pour vous r\u00e9tracter, envoyez un e-mail \u00e0 support@allwalk.shop<\/a> en indiquant votre num\u00e9ro de commande, ou utilisez le formulaire type de r\u00e9tractation ci-dessous. Nous accuserons r\u00e9ception de votre r\u00e9tractation par e-mail.<\/p>\\n

Renvoi de votre article<\/h2>\\n

Apr\u00e8s nous avoir inform\u00e9s de votre souhait de vous r\u00e9tracter, vous devez nous renvoyer le ou les articles dans un d\u00e9lai de 14 jours. Veuillez d\u2019abord nous contacter afin que nous puissions vous confirmer la bonne adresse de retour pour votre article, car nos fournisseurs exp\u00e9dient depuis plusieurs sites. Merci d\u2019emballer les articles avec soin, dans leur emballage d\u2019origine si possible.<\/p>\\n

Sauf si nous vous avons indiqu\u00e9 que le retour est gratuit, les frais de renvoi de l\u2019article sont \u00e0 votre charge.<\/p>\\n

Remboursements<\/h2>\\n

Nous vous rembourserons le prix pay\u00e9 pour l\u2019article, y compris les frais de livraison standard, dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de l\u2019article retourn\u00e9 (ou de la preuve de son renvoi, si celle-ci intervient plus t\u00f4t). Les remboursements sont effectu\u00e9s sur votre moyen de paiement d\u2019origine.<\/p>\\n

Si vous avez choisi une option de livraison plus rapide que notre tarif standard, nous ne rembourserons que le montant de la livraison standard.<\/p>\\n

Articles d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s<\/h2>\\n

Si un article arrive d\u00e9fectueux, non conforme \u00e0 sa description ou endommag\u00e9 pendant le transport, cela n\u2019affecte pas votre droit \u00e0 un remboursement, une r\u00e9paration ou un remplacement en vertu du Consumer Rights Act 2015 (loi britannique sur les droits des consommateurs). Contactez-nous avec des photos du probl\u00e8me et votre num\u00e9ro de commande, et nous le r\u00e9soudrons sans frais pour vous, y compris les frais de retour.<\/p>\\n

\u00c9tat des articles retourn\u00e9s<\/h2>\\n

Vous pouvez manipuler un article comme vous le feriez en magasin pour l\u2019examiner. Si un article a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 au-del\u00e0 \u2014 par exemple lav\u00e9, ou \u00e9quip\u00e9 d\u2019un rembourrage ou d\u2019une tringle \u2014 nous pouvons r\u00e9duire votre remboursement pour tenir compte de toute d\u00e9pr\u00e9ciation. Cela n\u2019affecte pas vos droits concernant les marchandises d\u00e9fectueuses.<\/p>\\n

Formulaire type de r\u00e9tractation<\/h2>\\n

(Veuillez compl\u00e9ter et renvoyer ce formulaire par e-mail uniquement si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat.)<\/em><\/p>\\n

\\n\u00c0 l\u2019attention de : ALLWALK LIMITED, support@allwalk.shop
\\nJe\/Nous vous notifie\/notifions par la pr\u00e9sente ma\/notre r\u00e9tractation du contrat portant sur la vente des biens ci-dessous :
\\nCommand\u00e9 le : _____________   Num\u00e9ro de commande : _____________
\\nNom du (des) consommateur(s) : _____________
\\nAdresse du (des) consommateur(s) : _____________
\\nDate : _____________\\n<\/blockquote>\\n\", \"desc\": \"Droit de r\u00e9tractation de 14 jours, proc\u00e9dure de retour, remboursements, articles d\u00e9fectueux et formulaire type de r\u00e9tractation.\"}, \"es\": {\"title\": \"Devoluciones y reembolsos\", \"content\": \"\\n

Esta traducci\u00f3n se ofrece \u00fanicamente para tu comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versi\u00f3n en ingl\u00e9s. Esto no afecta a ning\u00fan derecho imperativo que te reconozca la legislaci\u00f3n de tu pa\u00eds.<\/em><\/p>\\n

Tu derecho de cancelaci\u00f3n<\/h2>\\n

En virtud de las Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (normativa del Reino Unido sobre contratos con consumidores), tienes derecho a cancelar tu pedido en un plazo de 14 d\u00edas<\/strong> desde la recepci\u00f3n de tus productos, sin necesidad de indicar el motivo.<\/p>\\n

Para cancelar, escribe a support@allwalk.shop<\/a> indicando tu n\u00famero de pedido, o utiliza el formulario modelo de cancelaci\u00f3n que encontrar\u00e1s m\u00e1s abajo. Te confirmaremos la recepci\u00f3n de tu cancelaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/p>\\n

Devoluci\u00f3n de tu art\u00edculo<\/h2>\\n

Una vez que nos hayas comunicado que deseas cancelar, debes enviarnos de vuelta el art\u00edculo o art\u00edculos en un plazo de 14 d\u00edas. Cont\u00e1ctanos primero para que podamos confirmarte la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n correcta para tu art\u00edculo, ya que nuestros proveedores env\u00edan desde m\u00e1s de una ubicaci\u00f3n. Embala los art\u00edculos con cuidado, en su embalaje original siempre que sea posible.<\/p>\\n

Salvo que te hayamos indicado que la devoluci\u00f3n es gratuita, el coste de devolver el art\u00edculo corre de tu cuenta.<\/p>\\n

Reembolsos<\/h2>\\n

Te reembolsaremos el precio que pagaste por el art\u00edculo, incluidos los gastos de env\u00edo est\u00e1ndar, en un plazo de 14 d\u00edas desde que recibamos el art\u00edculo devuelto (o una prueba de que lo has enviado, si esta es anterior). Los reembolsos se realizan al m\u00e9todo de pago original.<\/p>\\n

Si pagaste una opci\u00f3n de entrega m\u00e1s r\u00e1pida que nuestra tarifa est\u00e1ndar, solo te reembolsaremos el importe del env\u00edo est\u00e1ndar.<\/p>\\n

Art\u00edculos defectuosos o da\u00f1ados<\/h2>\\n

Si un art\u00edculo llega defectuoso, no se corresponde con la descripci\u00f3n o se ha da\u00f1ado durante el transporte, esto no afecta a tu derecho a un reembolso, una reparaci\u00f3n o una sustituci\u00f3n en virtud de la Consumer Rights Act 2015 (Ley de Derechos del Consumidor del Reino Unido). Cont\u00e1ctanos con fotos del problema y tu n\u00famero de pedido y lo resolveremos sin coste alguno para ti, incluidos los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n.<\/p>\\n

Estado de los art\u00edculos devueltos<\/h2>\\n

Puedes manipular un art\u00edculo como lo har\u00edas en una tienda para comprobarlo. Si un art\u00edculo se ha usado m\u00e1s all\u00e1 de eso \u2014por ejemplo, si se ha lavado o se le ha puesto un relleno o una barra\u2014, podemos reducir tu reembolso para reflejar la p\u00e9rdida de valor. Esto no afecta a tus derechos en caso de productos defectuosos.<\/p>\\n

Formulario modelo de cancelaci\u00f3n<\/h2>\\n

(Rellena y env\u00eda este formulario por correo electr\u00f3nico solo si deseas cancelar un contrato.)<\/em><\/p>\\n

\\nA la atenci\u00f3n de: ALLWALK LIMITED, support@allwalk.shop
\\nPor la presente le comunico\/comunicamos que cancelo\/cancelamos mi\/nuestro contrato de venta de los siguientes bienes:
\\nPedido el: _____________   N\u00famero de pedido: _____________
\\nNombre del consumidor o de los consumidores: _____________
\\nDirecci\u00f3n del consumidor o de los consumidores: _____________
\\nFecha: _____________\\n<\/blockquote>\\n\", \"desc\": \"Tu derecho a cancelar en 14 d\u00edas, c\u00f3mo devolver un art\u00edculo, plazos de reembolso, art\u00edculos defectuosos y el formulario modelo de cancelaci\u00f3n.\"}, \"it\": {\"title\": \"Resi e rimborsi\", \"desc\": \"Il tuo diritto di recesso entro 14 giorni, come restituire gli articoli, tempi dei rimborsi, prodotti difettosi e modulo tipo di recesso.\", \"content\": \"\\n

Questa traduzione \u00e8 fornita solo per comodit\u00e0. In caso di differenze tra questa versione e quella inglese, si applica la versione inglese. Ci\u00f2 non pregiudica i diritti inderogabili che ti spettano ai sensi della legge del tuo paese.<\/em><\/p>\\n

Il tuo diritto di recesso<\/h2>\\n

Ai sensi delle Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (normativa britannica sui contratti con i consumatori), hai il diritto di recedere dal tuo ordine entro 14 giorni<\/strong> dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.<\/p>\\n

Per recedere, scrivi a support@allwalk.shop<\/a> indicando il numero d'ordine, oppure utilizza il modulo tipo di recesso riportato di seguito. Ti confermeremo via email la ricezione del recesso.<\/p>\\n

Restituzione dell'articolo<\/h2>\\n

Dopo averci comunicato che desideri recedere, devi rispedirci l'articolo o gli articoli entro 14 giorni. Contattaci prima, cos\u00ec possiamo confermarti l'indirizzo di reso corretto per il tuo articolo, poich\u00e9 i nostri fornitori spediscono da pi\u00f9 di una sede. Imballa gli articoli con cura, se possibile nella confezione originale.<\/p>\\n

Salvo che ti abbiamo comunicato che il reso \u00e8 gratuito, il costo di restituzione dell'articolo \u00e8 a tuo carico.<\/p>\\n

Rimborsi<\/h2>\\n

Ti rimborseremo il prezzo pagato per l'articolo, comprese le spese di spedizione standard, entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo restituito (o della prova che lo hai rispedito, se precedente). I rimborsi vengono effettuati con il metodo di pagamento originale.<\/p>\\n

Se hai pagato un'opzione di consegna pi\u00f9 rapida rispetto alla nostra tariffa standard, rimborseremo solo l'importo della spedizione standard.<\/p>\\n

Articoli difettosi o danneggiati<\/h2>\\n

Se un articolo arriva difettoso, non conforme alla descrizione o danneggiato durante il trasporto, ci\u00f2 non pregiudica il tuo diritto a un rimborso, a una riparazione o a una sostituzione ai sensi del Consumer Rights Act 2015 (legge britannica sui diritti dei consumatori). Contattaci con alcune foto del problema e il numero d'ordine e risolveremo senza alcun costo per te, spese di spedizione del reso incluse.<\/p>\\n

Condizioni degli articoli restituiti<\/h2>\\n

Puoi maneggiare un articolo come faresti in un negozio per verificarlo. Se un articolo \u00e8 stato utilizzato oltre questo limite \u2014 ad esempio lavato, oppure con un'imbottitura o un bastone montati \u2014 potremmo ridurre il rimborso in proporzione alla diminuzione di valore. Ci\u00f2 non pregiudica i tuoi diritti in caso di merce difettosa.<\/p>\\n

Modulo tipo di recesso<\/h2>\\n

(Compila e invia via email questo modulo solo se desideri recedere dal contratto.)<\/em><\/p>\\n

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